A MD5 OFERECE SOLUÇÕES
COMPLETAS PARA O SEU NEGÓCIO


Nossa equipe é certificada para oferecer todo o suporte ao seu negócio e a qualidade empregada em todas as nossas atividades é o nosso compromisso para com aqueles que confiam a nós a resolução de seus problemas

Empresa

MD5 Tecnologia é uma empresa de TI focada em soluções práticas e inteligentes através da aplicação do conjunto das melhores práticas para a gestão de serviços nas áreas de infra-estrutura e consultoria.

Nossa equipe é certificada para oferecer todo o suporte ao seu negócio na análise das necessidades de informática para a instalação, migração, manutenção e gerenciamento de sistemas.

A qualidade empregada em todas as nossas atividades é o nosso compromisso para com aqueles que entregam aos nossos cuidados a solução de seus problemas.

Serviços

A MD5 Tecnologia oferece soluções desde o projeto da sua rede estruturada, até a implantação de controladores de domínio.

Veja aqui alguns de nossos serviços:

Consultoria

A MD5 Tecnologia oferece todo o suporte para a sua empresa na análise de necessidades de informática na instalação, migração e manutenção de sistemas de informação. Também realizamos consultoria e auditoria em segurança de seus sistemas de informação.

Rede Estruturada

Aquisição e implantação direta de equipamentos necessários para o projeto. Custo reduzido e maior eficiência em sua rede.

Projeto, instalação e manutenção de pequenas, médias e grandes redes. Reestruturação de rede já existente.

Implantação de segurança em equipamentos de qualidade ou sistemas bem programados.

Redes Wireless

Como complemento ou alternativa às redes com cabeamento estruturado, a rede Wireless apresenta-se como uma tecnologia em crescente exponencial nos últimos anos. Primeiramente vale lembrar que rede Wireless são redes SEM FIO, montadas através de sistemas sem a necessidade de cabeamento. Embora flexível e prática, a configuração de uma rede wireless não pode ser designada a pessoas despreparadas, pois cuidar de brechas de segurança, dimensionar a necessidade de criptografia, filtros de acesso, otimizar o desempenho, minimizar ruídos e interferências externas são atitudes extremamente necessárias para o bom desempenho dessa tecnologia.

Sistema Windows

Disponibilizamos suporte técnico completo para resolução de problemas básicos e avançados.

Configuração completa de Servidores de domínio, Active Directory, DNS e DHCP.

Disponibilização para os usuários trabalharem remotamente conectados ao servidor com Terminal Service ou VPN.

Prevenção de perda de dados com backup regular, programado e duplicação de HD.

Proteção contra invasões e acessos não autorizados a documentos importantes de sua rede.

Auditoria de utilização podendo descobrir cada passo de seus usuários nos dados da sua rede.

Criação e manutenção de servidor secundário que assume em caso de falha do servidor principal.

Integração total com roteadores e equipamentos da rede.

Sistema Linux

Redução extraordinária de custos com licenças de servidores e em alguns casos das estações de trabalho.

Servidor de Linux integrado com redes mistas com Windows XP, 2000 e Linux.

Configuração completa de Servidores DNS e DHCP.

Instalação e configuração de Webserver.

Proteção contra invasões e acessos não autorizados a documentos.

Backup regular programado, inclusive com aviso por e-mail e duplicação de HD.

Soluções em Backup

Toda empresa precisa manter seus dados com extrema segurança visando não somente a organização, mas também a solução em casos de imprevistos como a falha em unidades de armazenamento, exclusão acidental de arquivos importantes pelos usuários ou até mesmo a eventual necessidade de restauração de arquivos mortos.

Manutenção física e lógica de computadores

Total suporte para manutenção de seus servidores e estações de trabalho.

Suporte técnico avulso e via contratos de manutenção.

Agilidade no diagnóstico e também na resolução do problema.

Soluções

A MD5 Tecnologia oferece soluções completas para seu ambiente de informática implementando desde o cabeamento estruturado até a definição das políticas de segurança, ou simplesmente, podemos atendê-lo em determinado foco, como por exemplo, uma solução em backup, acesso remoto, implementação de VPN entre outros serviços.

Entre nossas soluções destaca-se o nosso contrato de manutenção, que tem como principais objetivos:

Suporte técnico total em hardware e software.


Sua empresa passa a contar com uma equipe altamente qualificada para a solução dos problemas do cotidiano da informática.

Caso algum hardware ou algum software venha a apresentar problemas, nossa equipe é acionada e imediatamente estaremos tomando as medidas cabíveis à solução dos problemas.

Prazo de atendimento.


Todos os chamados sem urgência têm prazo máximo de atendimento de 8 (oito) horas comerciais (8:30 - 18:00).

Chamados com urgência têm prazo máximo de atendimento de 4 (quatro) horas comerciais (08:30 - 18:00).

A MD5 Tecnologia respeita estes prazos ao máximo, possibilitando assim que sua empresa fique tranqüila.

Despesas de mão de obra e deslocamento cobertos.


Todas as despesas de mão de obra e deslocamento estão cobertas pelo contrato.

O Contrato de Manutenção tem valor fixo de acordo com o seu tipo de contrato, sendo assim, sua empresa fica tranqüila porque ela passa a pagar somente o valor acertado no ato da negociação.

Suporte a diversos sistemas de servidores.


Os analistas da MD5 Tecnologia são certificados pela Microsoft®, através de cursos ministrados por fabricantes ou através de treinamentos internos.

Com isso, o servidor de sua empresa estará sempre em boas mãos.

Manutenção preventiva.


A manutenção preventiva visa a verificação da infra-estrutura lógica e física, minimizando a ocorrência de problemas.

Suporte on-site, telefônico e remoto.


As visitas corretivas têm como principal objetivo resolver problemas que não possam ser solucionados por telefone ou remotamente. Um técnico é deslocado até sua empresa para que o problema seja solucionado em um menor prazo possível.

O atendimento telefônico é feito sempre que possível no ato da solicitação de suporte. Caso o problema seja de fácil resolução, nossos analistas passarão instruções visando a possibilidade de se resolver o problema o mais rápido possível. No atendimento remoto é feita uma conexão direta entre a MD5 Tecnologia e a sua empresa, através da Internet. Sempre que for possível, a solicitação será atendida remotamente, minimizando o tempo do problema em questão.

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